Để đáp ứng yêu cầu thông tin chi tiết về vòng đời để hỗ trợ lập kế hoạch và quản lý việc triển khai phần cứng, phần mềm của Surface, Microsoft đã công khai thời gian hỗ trợ cho một số thiết bị và máy tính bảng Surface, là khoảng thời gian Microsoft sẽ cung cấp các bản cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở cho thiết bị.

Theo đó, thời gian hỗ trợ sẽ được tính từ khi thiết bị được phát hành và sau khi thời gian hỗ trợ kết thúc, Microsoft vẫn sẽ cung cấp các bản cập nhật trình điều khiển và tính năng hệ điều hành Windows phù hợp với chính sách vòng đời của Windows 10.

Các mẫu máy tính Surface đầu tiên như Surface RT, Surface Pro và Surface 2 đã nhận được hỗ trợ trình điều khiển và phần sụn hệ điều hành trong 5 năm. Các thiết bị được ra mắt gần đây đa số đều nhận được hỗ trợ thiết bị trong 4 năm.

Các thiết bị Surface được hỗ trợ cung cấp các bản cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở

Các nhà lãnh đạo của Microsoft cũng tuyên bố rằng: “Các thiết bị Surface sẽ nhận được các bản cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở ít nhất 4 năm kể từ khi thiết bị được phát hành lần đầu tiên”. Trong một số trường hợp hỗ trợ kéo dài hơn 4 năm, Microsoft cho biết họ cũng sẽ cung cấp ngày kết thúc bảo dưỡng cập nhật trước ngày bảo dưỡng cuối cùng.

Về mặt hệ điều hành, các thiết bị Surface tuân theo quy ước bảo dưỡng Windows 10, có nghĩa là các thiết bị Surface sẽ được cập nhật tính năng 2 lần mỗi năm. Cho đến nay, các bản cập nhật tính năng H2 đã nhận được 30 tháng hỗ trợ và các bản cập nhật H1 là 18 tháng hỗ trợ. Microsoft cho biết họ sẽ tiếp tục cung cấp các bản cập nhật 6 tháng cho Windows 10 đến hết tháng 10/2025.

Thời gian hỗ trợ phần mềm/ trình điều khiển cuối thiết bị cho một số thiết bị Surface mới hơn là:

Surface Laptop 3: ngày 22/10/2023
Surface Pro 7: ngày 22/10/2023
Surface Pro X: ngày 05/11/2023
Surface Pro X SQ2: ngày 13/10/2024
Surface Go 2: ngày 06/05/2024
Surface Laptop Go: ngày 13/10/2024

Và, người dùng các thiết bị máy tính Surface có thể tiếp tục sử dụng thiết bị của mình một cách an toàn ngay cả khi hết thời gian hỗ trợ trình điều khiển/chương trình cơ sở vì họ sẽ tiếp tục nhận được bản cập nhật bảo mật Windows 10.

4.6/5 (1,008 lượt)