Chính sách vận chuyển

Vương Khang hỗ trợ dịch vụ giao hàng tận tay tới tất cả khách hàng trên toàn quốc. Khi đặt giao hàng trực tiếp qua Fanpage Facebook, Zalo, Hotline,... Quý khách hàng cần lưu ý một số điều khoản sau của cửa hàng:

Giao Hàng Trực Tiếp

Phạm vi áp dụng: Khách hàng nội thành Hà Nội và TP.HCM.
Thời gian giao hàng: Trong ngày đối với các sản phẩm có sẵn.

Khoảng cách từ nhà khách đến cửa hàng	Hà Nội
Dưới 5km	Giao trong 30 phút miễn phí
5-10km	Giao trong 1 tiếng miễn phí
10-20km	Giao trong 2 tiếng miễn phí
Lưu ý	Thời gian giao hàng 9:00 đến 21:00

Thanh toán: Quý khách hàng có thể chuyển khoản trước hoặc thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Giao Hàng Qua Chuyển Phát Vương Khang Chỉ Định

Phạm Vi Áp Dụng: Khách hàng ở ngoại thành và khách tỉnh khác.

Thời gian hàng : Từ 2-5 ngày tùy sản phẩm và địa chỉ của khách hàng sẽ nói rõ khi xác nhận đơn hàng.

Phí Giao Hàng : Thỏa Thuận.

Thanh toán : Chuyển khoản đặt cọc trước tối thiểu 20% giá trị đơn hàng và thanh toán phí còn lại cho người giao hàng.

Giao Hàng Qua Đơn Vị Vận Chuyển Khách Hàng Lựa Chọn

Phạm Vi Áp Dụng: Khách hàng ngoại thành và khách tỉnh khác.

Thời gian giao hàng: Tùy vào địa điểm và hoạt động của nhà, thoả thuận khi xác nhận đơn hàng.

Phí Giao Hàng: Vương Khang miễn phí cước vận chuyển hàng ra xe khách/bến xe cho khách hàng, khách hàng thanh toàn tiền cước xe cho Nhà xe gửi hàng.

Thanh Toán: Chuyển khoản trước.

Thời gian giao hàng

- Nội thành Hà Nội và TP. HCM: Giao hàng nhanh trong 60 phút

- Các tỉnh thành khác: Từ 2-7 ngày, phụ thuộc vào khoảng cách vận chuyển. Ngoài ra, thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ hơn do một số trường hợp phát sinh như dịch bệnh, thiên tai và các trường hợp bất khả kháng khác. Khách hàng thanh toán trước 20% giá trị đơn hàng, số còn lại thanh toán cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

Trong khi chờ nhận hàng, có gì thắc mắc về quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ tới hotline của Vương Khang để được hỗ trợ sớm nhất.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

- Dịch vụ vận chuyển do Vương Khang chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với sản phẩm và rủi ro với sản phẩm như mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ cửa hàng đến tay khách hàng;

- Khách hàng có quyền và trách nhiệm kiểm tra hàng hóa đúng với hiện trạng được thông báo khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa không đúng mẫu mã, chủng loại, có dấu hiệu hư hại, vui lòng liên hệ tới số hotline của Vương Khang để được hỗ trợ;

- Sau khi khách hàng nhận hàng và thanh toán mà không có phản hồi, ý kiến gì về hàng hóa nhận được, Vương Khang sẽ không tiếp nhận những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, không đúng mẫu mã chủng loại,... từ Quý khách;

- Với dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn, khách hàng phải chịu trách nhiệm với các rủi ro mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ cửa hàng đến tay khách hàng cũng như chịu cước phí và tổn thất liên quan.